火博体育他高高的，很壮实，笑起来憨憨的样子，一会儿接待顾客，一会儿洽谈业务，进进出出，忙里忙外。

　　郭健、季红玲夫妻俩每天都在居然之家。“富强家居”就是他们生活的主场，两个人勤勤恳恳，用双手打拼着“让人们诗意般火博体育、画意般地栖居”的人生理想。

　　夫妻俩每天迎来送往，忙碌而充实。实际上，能够打拼到今天这地步，两个人足足付出了20多年的努力。这一路，写满了一对青年奋斗的艰辛与励志。

　　初次走进位于居然之家的“富强家居”门店，简洁的装饰、个性的样品、简约、大气的门店装修风格火博体育，让人感觉不像是来到一个家居销售门店，而更像是来到了一个精装的艺术馆。

　　“无论线上或是线下，要想做好生意，必须以诚信为本！”在居然之家的门店内，郭健讲述了夫妻俩的营商理念。

　　郭健幼时家境平平，他胸怀壮志，1996年，他退役后回到通辽，接过父母经销的以麦密度板、木工板的小门店，开始传承父母朴素的经商之道。

　　回忆当初之艰难，季红玲泪流不止。在位于“老二百”附近的临街门店，进货卖货，夫妻俩即是老板又是员工。记得有一次，她起早进店，看见郭健背靠密度板，坐在地上睡着了，背负的密度板还没来得及卸去……

　　郭健比旁人更坚韧的性格也是在这个时候得到锤炼的。就这样，他凭着不服输的精神一路走来。短短几年里，他结合自己所学心得及强烈的品牌意识，于1999年在当地率先开创自己的品牌“富强家居”。

　　郭健是有“野心”的火博体育，他企图以家居为工具，去改变一座城市人们的生活。他对这个世界的态度是：“如果生活不够美好，那就让我们创造一个新的。”

　　2012年，在同行业都还在小门店经营的情况下，他在居然之家开辟了自己的门店，建成了一家大展位高档家居店，当年创下同行业最好的销售业绩。2013年外出学习后，由于产品丰富、服务专业、定位准确，很快在通辽赢得良好的口碑。

　　诚信就是财富。“富强家居”平时积累的良好信誉，在他进驻“居然之家”东山再起时体现了出来。银行的朋友主动找上门来，亲戚朋友送来了钱，很多业务上的朋友伸以援手……经过半年的努力，“富强家居”新店站了起来，业务量远远超过之前。

　　与大多商界成功女人有所不同，季红玲给人印象就是衣着朴实，为人低调，性格爽朗。她说，她从不把钱看得很重，她对钱没有概念，她喜欢卖货的过程，顾客对家居的满意让她很有成就感。

　　她对事业充满了激情，对员工平易近人。她不但经常自己外出“取经”，还经常给员工提供了一个学习和切磋技艺的平台，加强员工们的家居专业知识，增强服务意识，挖掘服务优秀人才火博体育，从而带动家居服务水平整体提高。她说：“我的团队里没有老板与员工，大家都是合作伙伴，都是这个大家庭中的一员。”

　　随着家居建材行业的不断发展，市场竞争也日益激烈，产品同质化尤为严重，在经历了一轮轮品牌战、促销战、价格战……之后，夫妻俩逐渐开始领悟，最终决定一个企业是否能持久发展的，除了产品本身以外，还有一个更为重要的因素——诚信服务。

　　那是前年的夏天，一位准备搬新楼的顾客前来买沙发，相中了店里的一套高档布艺沙发火博体育，当顾客说出客厅面积时，季红玲提醒：“你买这个沙发，你家那个位置肯定放不下。”无论怎么劝说，顾客坚持要买。顾客交完款后，第三天又来到店里，说沙发确实放不下。“只要没发货都可以退！”季红玲马上为顾客办理退款手续。结果这位顾客又在店里相中了另一款沙发，再次购买。不料三天之后，又来退货，理由是，朋友说这个款式不好看。季红玲再次为顾客办理了退款手续。退款后的顾客再次相中了店里的一件清样。这次店员忍不住直接下了“最后通牒”：“清样不退不换。”顾客连连点头，信誓旦旦。结果第二天这个顾客又变卦，又来退货。这回是季红玲同意退货，店员是一百个不答应。在季红玲再三劝说下，总算把货退了……后来，心怀惭愧的顾客不止一次的带着朋友来“富强家居”选购家居用品。

　　多年从事家具行业，让夫妻俩深深爱上了这个为家带来温馨和舒适的行业，也看到了这个行业的巨大潜力和发展空间。20年来，凭借着自己丰富的从业经验和销售网络，他们陆续取得了CDB家居、敕化、车辰、郭氏家具、福叶檀府、展志天木门、衣柜定制、品豪橱柜、大角鹿瓷砖、格式陶瓷砖、领袖壁布、伊伊不舍窗帘等近20个家居品牌的代理权。

　　“读万卷书，行万里路，拜万人师，谋万人居。”20多年来，从首都北京到古城苏州，从海南三亚到云南丽江，从长三角到京津冀，郭健、季红玲带领他们的员工学以致用。

　　“我的目标很简单，我希望通过自己的努力，和身边同行人的努力，为我们所有的通辽人打造一个温馨的家。”作为一个土生土长的通辽人，夫妻俩对这座城市的爱深入骨髓，他们不仅停留在感性层面，更从理性层面去思考和行动，努力通过自己的专长让这座城市的人们生活得更加美好。（文/康桂君）

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