火博体育孔先生去年购买了公元九里小区的一套商品房，今年初上房。去年11月，他接到了鼓楼区一统国际家居店的销售电话，该店称正在对公元九里小区的业主开展优惠装修活动。

　　去年11月27日，孔先生来到位于鼓楼区复兴北路金都华府4号楼一层的一统国际家居店。经过协商火博体育，在该店定制全套板式家具，总价是4万多元。合同约定，在孔先生交付定金后，该店派人上门测量定做，此后孔先生交付全款。订制家具到货后，按照孔先生通知时间上门送货安装。

　　孔先生提供了其多次交付货款的收据，显示其按照合同约定足额交付了4万多元的家具货款。

　　孔先生说，交了4万多元后，他就一直保持与该店的联系，询问家具定做情况。孰料，去年12月底，他去该店，却发现家居店居然关门了。

　　孔先生联系了销售业务员，业务员告诉他该店有事放假，何时开门等待通知。孔先生感觉不对头，又联系了该店负责人，负责人告诉他因故放假，预计过完春节就开门，耽误不了他的家具送货上门。

　　“他们既然这样说，我只能暂且相信等待。没想到，过了春节这家店还是没开门火博体育，再联系家居店负责人，给的说法却变了火博体育。”家居店负责人说，该店因故停业不干了，孔先生定做的家具没有做，也不能退钱，只能拿该店积存的一些家具抵债。

　　“我去了他们仓库，里面都是一些旧款家具，不想要，再次联系家居店，家居店负责人称要就给这些旧家具，不要的话钱不知道何时能给退。”孔先生对家居店负责人给的解决方法非常不满，不过“还能有其他解决办法吗？我的意见是要么给定做的家具，要么退费，但现在这个家居店负责人的电话居然打不通了，店里其他销售人员说已经离职不管此事了。现在我是既拿不到钱又收不到家具，真是为难。”

　　记者找到位于鼓楼区金都华府4号楼的一统国际家居店。据了解，这家店占用了金都华府4号楼1层的三套房间，店玻璃门被U型锁锁上，玻璃门上落了一层灰尘。隔着玻璃门往内看，室内凌乱不堪，地上扔着泡沫板和旧纸张等，墙边搁着脚手架火博体育。

　　附近商铺经营者说，一统国际家居店于去年底关门，至今没开门，经常有消费者来找，都是说交钱给这家店定做家具，但到现在家具没送火博体育、店还关门，人都联系不上了。据称，这家店还拖欠了很多房租水电费。

　　记者登陆天眼通查询，这个家居店的具体名称是徐州博航一统装饰材料有限公司，于2018年5月开业，去年3月变更核准，其法定代表人是魏某。目前，该公司涉及多起诉讼。

　　记者联系了当时与孔先生签约的该店业务员王先生。王先生说，一统国际家居店是加盟商，负责人是外地人，于去年12月底通知放假，何时开门等待通知。“公司拖欠了员工3个月的工资，负责人也联系不上了。现在我们已经提起了诉讼，等待开庭。”

　　红杉树律师事务所胡川律师认为，不管这家家居店是加盟还是直营，既然收取了客户货款，就应该按照合同约定交付货物。家居店关门已经构成违约，涉及的消费者完全可以通过诉讼途径要回货款。因涉及消费者不止一人，大家可以提起集团诉讼。

　　一统家居屡屡违约 鼓楼区一统国际家居并非第一次违约。去年3月24日，都市晨报微信公众号发表《闹心！定制家具有色差，到底是谁的“锅”？》一文，报道了该店收取市民高先生1.78万元货款，家具到货，高先生发现餐厅的吊柜、鞋柜、餐边桌和玄关4件家具，与当时挑选的板材样板颜色有明显色差。一统国际家居称板材批次不同有色差，成品实物可能会与展厅样品及色板有颜色和纹理上的差异，属正常现象，不属于质量问题，事后支付了千元赔偿。前年10月市民反映，接到该店的推销电话，上门交钱订购家具，但家具迟迟不交付，最后是在记者的协调下方交付。